(7篇)银行半年度工作总结材料
>篇一:202x银行上半年工作总结与下半年工作计划
时光飞逝,20XX年上半年工作转瞬间将成为历史,现将我行20XX年上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下:
20XX年上半年在农商行党委的正确领导下,在各级监管部门的有效监管下,支行业绩较去年有了较大的增长,使当地客户真正感受到贴心、优质、高效的金融服务,改进机制,严控风险,强化营销,通过全行员工团结拼搏,克难制胜,较好地完成了总行下达的各项任务,促进了我行各项工作持续稳健发展。
一、主要工作成绩
1、存款业务:截止20XX年6月底,我单位完成年度计划的124.9%。
2、电子银行业务:截止20XX年6月底,完成年度计划的110%。
二、具体举措
1、坚持以客户为中心,努力推动业务经营快速发展
上半年我行坚持以客户为中心,带领全行员工深入到农户家中,向他们讲解农商行存款的方便快捷及存取自由的优势,大力吸引客户存款。在存款高峰期及发放粮补等补贴时,全行内外勤更是共同投入到一线营业机构,委派专人维持秩序,加开营业窗口及柜员,努力将客户的排队时间降到最短,最终使我单位存款突破,电子银行业务也顺利推进。
2、抓好文明服务工作,着力营造“大服务”格局。
以县农商行加大一线人员服务态度考核为契机,我带领单位员工认真学习了关于服务礼仪及服务用语等的相关要求,加强对服务工作的组织领导,努力营造温馨、快捷的客户体验。同时加强我单位卫生方面的管理,以身作则,常年坚持不懈的为客户打造一个干净整洁的营业环境。
3、坚持以人为本,努力调动干部员工积极性
不断改革激励机制,完善分配激励机制,构建全方位的分配体制,在实施县农商行相关考核制度的基础上,结合我单位实际,在与员工充分沟通的基础上,制定了员工考核补充意见,保证了考核的合理性、公正性、透明度,引导全体党员做好示范、榜样的作用,营造积极向上、发挥党员模范带头作用的氛围。
三、实际工作中遇到的困难和问题
回顾上半年的工作,仍存在一些困难和问题。
1、我行位于城乡结合部,流动人口较大,虽然存款较以往在逐步上升,但存款不稳定,存款压力、存款成本较大。
2、我
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